ホテル・旅館のリピーター集客ってどうやってるの？ ホテル・旅館の事例を調べてみました

「お客さんにリピーターになってもらうことが一番大事」ホテル・旅館の担当者の方から、こんなことを聞いたことがあります。 リピーターが増えると、OTAを介さず公式サイトから直接予約してもらいやすくなる。つまり、集客コストがか […]

公式サイトの表示速度を改善するだけで予約率が上がる理由——ホテル・旅館のサイト高速化でできること

「自社サイトを作り直したのに、なかなか予約につながらない」そんなお悩みをお持ちのホテル・旅館の担当者の方は、一度自社サイトの表示速度を確認してみてください。 実は、ページが表示されるまでの速さは、お客様の離脱率や予約率に […]

ECサイトはどれがいい？｜主要サービスの特徴と、あなたに最適な選び方

「ECサイトを作りたいけど、何から始めればいいか分からない」 「Shopify？BASE？違いが分からない」 そんな疑問を持っている方のために、Web制作歴20年以上のフリーランスデザイナーが、主要なECサービスの特徴と […]

SNSでホテル・旅館の直予約を増やすには？運用の現実と、続けるための考え方

「SNSをやった方がいいとはわかっている。でも、何を投稿すればいいのか、続けられるかどうか自信がない」——ホテル・旅館の担当者の方から、よくこんな声を聞きます。 SNSは直予約を増やすための有効な手段ですが、「とりあえず […]

公式サイトは「OTAの続き」として設計する — 直予約につながるホテルサイトの考え方

ホテル・旅館の公式サイトを訪れるお客様は、白紙の状態で来るわけではありません。 楽天トラベルやじゃらんで施設を見つけ、口コミをいくつか読み、他の候補と比べながら、「もう少し詳しく知りたい」と思って公式サイトに来ています。 […]

Googleビジネスプロフィールでホテル・旅館の直予約を増やす方法

「Googleで検索したら、競合のOTAばかりが上位に表示される」「自社サイトへの流入がなかなか増えない」 そんなお悩みをお持ちのホテル·旅館の担当者の方に、今回はGoogleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビ […]

ホームページの相見積もり、やるべき？正直に答えます【Web制作20年以上のフリーランスが解説】

「ホームページを作りたいけど、相見積もりって取った方がいいの？」 そんな疑問を持つ方は多いです。結論から言うと、相見積もりは絶対に取るべきです。ただし、やり方を間違えると時間の無駄になったり、かえって判断が難しくなること […]

Googleビジネスプロフィールを最適化して直予約を増やす方法

「OTAへの手数料が重くのしかかっている」「自社サイトからの直予約をもっと増やしたい」——そうお悩みのホテル・旅館の経営者・担当者の方は少なくないのではないでしょうか。 直予約を増やすための施策はいくつかありますが、今回 […]

OTA手数料、年間いくら払っているか把握していますか？

この記事でわかること 「自社予約を増やしたいけど、OTAにはかなわない」 ホテル・旅館の経営者から、よくそんな声を聞きます。 楽天トラベル、じゃらん —— ポイントが溜まるし、知名度もある。お客様がOTAで予約するのは自 […]

宿の強みはどこにある？現場で気づいた「お宝発見8の視点」

この記事でわかること 「うちの宿、特に強みはないんです」 ホテル・旅館のウェブサイトを制作するとき、私がまず考えるのは「この宿の強みは何か」です。しかし経営者にヒアリングすると、こんな答えが返ってくることが少なくありませ […]