「ローカルSEO」と聞くと、店舗の住所を地図に登録して来店を増やす施策をイメージする方が多いのではないでしょうか。
しかし実際には、フリーランスや小規模事業者の中に、自宅兼事務所のため住所や電話番号を公開したくない、あるいは訪問・打ち合わせ形式で仕事をしているため「お店」という概念がない、という方も少なくありません。
私自身も墨田区の自宅兼事務所を拠点にウェブ制作を行っており、住所は非公開にしています。
この記事では、そうした「住所を公開できない・公開したくない」小規模ビジネスでも実践できるローカルSEOの具体策を、Googleビジネスプロフィールの設定方法から地域名×業種キーワードの選び方まで、実務目線でまとめました。
サイト全体の基本的なSEO対策がまだの方は、先にまずやるべきSEO対策を確認してから読み進めるのがおすすめです。
「ホームページ制作」のような一般的なキーワードは、大手制作会社やポータルサイトがひしめき合っており、個人や小規模事業者が上位表示を狙うのは現実的ではありません。
一方で「墨田区 ホームページ制作」のように地域名を組み合わせると、検索する人数(検索ボリューム)自体は少なくなりますが、同時に競合も大きく減ります。
しかも地域名で検索する人は「地元の事業者に頼みたい」という具体的なニーズを持っていることが多く、問い合わせや成約につながりやすいのが特徴です。
つまりローカルSEOは、大手と同じ土俵で戦わずに、狭いけれど確度の高い層にリーチするための現実的な手段です。
全体のSEO戦略の中でローカルSEOをどのタイミングで取り入れるべきかは、SEOロードマップでも触れているので、あわせて確認してみてください。
Googleビジネスプロフィールには、実店舗の住所を地図上にピン留めする通常の登録方法とは別に「サービス提供エリアビジネス」という設定があります。
これは、来客を伴わない業種(訪問型サービス、コンサルタント、デザイナー、士業、清掃業など)向けの設定で、住所を非公開にしたまま「対応エリア」だけを登録できる仕組みです。ウェブデザイナーやフリーランスの制作業も、この設定に該当します。
| 設定項目 | 住所非公開でも設定できるか | 備考 |
|---|---|---|
| ビジネス名 | ◯ | 屋号・氏名どちらでも可 |
| サービス提供エリア | ◯ | 市区町村・郵便番号単位で最大20件 |
| カテゴリ | ◯ | メイン1つ+サブ複数 |
| 電話番号 | △ | 非公開のまま運用も可能。代わりに問い合わせフォームを案内 |
| 営業時間 | ◯ | 対応可能な時間帯として設定 |
| 住所(地図ピン) | ✕ | 「サービス提供エリアビジネス」では非表示 |
地図上に店舗が表示されない分、口コミの数と内容が信頼性を補う重要な要素になります。
案件が完了し、納品や請求が一段落したタイミングで「よろしければGoogleに一言いただけますか」とお願いするのが最も自然です。
もらった口コミには必ず返信し、放置しないことも評価に影響します。
ローカルSEOのキーワードは「地域名+業種」だけでなく、「地域名+業種+ニーズ語」まで具体化すると、検索する人の意図により近づきます。
| 地域名 | 業種 | ニーズ語 | 組み合わせ例 |
|---|---|---|---|
| 墨田区 | ホームページ制作 | 個人事業主 | 墨田区 ホームページ制作 個人事業主 |
| 台東区 | ウェブデザイナー | フリーランス | 台東区 ウェブデザイナー フリーランス |
| 墨田区・台東区 | ホテル・旅館 サイト制作 | 予約サイト連携 | 墨田区 ホテル ホームページ制作 |
対応エリア内でも、特に力を入れたい地域や業種があれば、その組み合わせを軸にコンテンツを作ると効果的です。
たとえば墨田区・台東区でホテルや旅館を対象にした実績を増やしたい場合は「墨田区 ホテル ホームページ制作」のような、地域と業種を絞り込んだキーワードを意識します。
| Before(一般的すぎる) | After(地域名を反映) |
|---|---|
| ホームページ制作、承ります | 墨田区・台東区でホームページ制作を承っています |
| 制作実績のご紹介 | 墨田区の飲食店様のホームページ制作事例 |
| お問い合わせはこちら | 墨田区・台東区周辺の事業者様、まずはご相談ください |
地域名は、文章の中で不自然にならない範囲で使うことが大切です。
同じページに何度も詰め込むと、かえって読みにくくなり評価も下がります。
目安として、タイトル・見出し(H2)・本文中に1〜2回ずつ、自然な文脈で登場させる程度で十分です。
| OK例 | NG例 |
|---|---|
| 墨田区を拠点に、近隣の台東区・荒川区の事業者様の制作も承っています | 墨田区 ホームページ制作 墨田区 ウェブデザイン 墨田区 SEO対策なら墨田区へ |
| 地元の商店会でのお付き合いをきっかけに始めた案件です | (本文と無関係な地域名の羅列) |
Googleビジネスプロフィールとキーワードの設定に加えて、実際に地域と結びついたコンテンツを継続的に発信することで、ローカルSEOの効果はさらに高まります。
具体的には、地域内のクライアントの制作事例紹介、地元の商店会やイベントとの関わりを紹介する記事、地域メディアやポータルサイトへの掲載依頼などが挙げられます。
地域メディアへの掲載は、ローカルSEOだけでなく被リンクの獲得にもつながる一石二鳥の施策です。
具体的な進め方はバックリンクの集め方の記事にまとめています。
地域密着の実績記事が増えてきたら、記事同士を内部リンクでつなぎ、訪問者が関連する事例をたどれるようにしておくことも忘れずに。
内部リンクの貼り方・本数の目安は内部リンク設計の記事で解説しています。
また、検索で見つけてもらうことはあくまで入口にすぎません。
見つけてもらった後、実際に問い合わせや予約に至るまでの体験づくりも同じくらい重要です。
この観点については予約前にできる「顧客体験デザイン」でも取り上げているので、あわせて参考にしてみてください。
| よくある失敗 | なぜ問題か | 対策 |
|---|---|---|
| 対応できない遠方までサービス提供エリアを広げる | 実態と合わず、問い合わせ後のミスマッチや信頼低下につながる | 実際に対応可能な範囲に絞って登録する |
| カテゴリを手当たり次第に追加する | Googleに事業内容が正しく伝わらず、関係のない検索にも表示されてしまう | メインカテゴリ1つ+関連性の高いサブカテゴリに絞る |
| サイト内の住所・電話番号の表記がページごとに違う(NAP不一致) | 検索エンジンに事業者情報の信頼度が低いと判断されやすい | 非公開にするなら全ページで統一し、公開する情報も表記を揃える |
| もらった口コミへの返信を放置する | 顧客対応の姿勢が伝わらず、閲覧者の印象も下がる | 良い評価・厳しい評価にかかわらず必ず返信する |
| チェック項目 | 確認 |
|---|---|
| Googleビジネスプロフィールで「顧客が来訪しない」設定になっているか | ☐ |
| サービス提供エリアが実際に対応できる範囲になっているか | ☐ |
| カテゴリが実際の業務内容と一致しているか | ☐ |
| 問い合わせフォームへの導線がプロフィールに設定されているか | ☐ |
| 地域名キーワードが不自然に詰め込まれていないか | ☐ |
| サイト内の事業者情報(表記)が全ページで統一されているか | ☐ |
住所を公開できない自宅兼事務所のフリーランスや小規模事業者でも、Googleビジネスプロフィールの「サービス提供エリアビジネス」設定と、地域名×業種キーワードを意識したコンテンツ作りを組み合わせれば、地域に根ざした集客は十分に狙えます。
まずはGoogleビジネスプロフィールの設定を見直すところから始めてみてください。
ローカルSEOの設定や、地域に向けたホームページ制作についてご相談があれば、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。制作費用の目安は料金ページにまとめています。
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貴社のサービスを通じて、お客様にどんな体験をしてもらいたいか
「理想の顧客体験シーン」を描き、様々なデザインを展開していきます。
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