未来のお客様と向き合ってみませんか「共創型顧客体験デザイン」 | MAMEプロダクション

品質が良いだけでは、
選ばれない。

商品の見た目や機能はどれも似ていて差別化が難しい。
情報があふれるなかで目立たせるのも簡単ではありません。
良い商品を作るだけでは、もう選ばれません。

宣伝から購入、アフターサポートまで、
すべての接点でお客様がどう感じるかをデザインすること。
それが「顧客体験デザイン」です。
今、多くの現場で必要とされています。

最高の顧客体験は、思い描くだけでは実現しません。
最高の顧客体験のシーンを共に考え、
実際の現場でカタチにしていく。
一緒に考え、一緒に実践していきます。

まずは、これまでの歩みや
ビジネスオーナーの想いをじっくりヒアリング。
そこから見えてくる強みをもとに、
お客様に届けたい理想のシーンを一緒に考えていきます。

まずは、これまでの歩みやビジネスオーナーの想いをじっくりヒアリング。
そこから見えてくる強みをもとに、
お客様に届けたい理想のシーンを一緒に考えていきます。

描いたシーンを実現するために、何ができるかを考え、
実装の方法をデザインします。
優先度を決めながら、
スケジュールに落とし込んでいきます。

描いたシーンを実現するために、何ができるかを考え、
実装の方法をデザインします。
優先度を決めながら、スケジュールに落とし込んでいきます。

決まった優先順位に沿って、
ひとつずつ現場でカタチにしていきます。
使える助成金があれば、
その活用もあわせてご提案します。

決まった優先順位に沿って、ひとつずつ現場でカタチにしていきます。
使える助成金があれば、その活用もあわせてご提案します。

「値段で選ばれる」から「体験で選ばれる」に変わることで、価格の比較だけで決められることが少なくなります。

良い体験は、自然と人に話したくなるもの。
紹介や再来店が増え、広告に頼らず新しいお客様と出会えるようになります。

一貫した体験を積み重ねることで、「あの会社といえばこれ」という印象が、お客様の中にしっかり残っていきます。

百戦錬磨のフリーランス集団が、様々な課題・問題に対応いたします。
カメラマンやグラフィック、
ブランディングの専門家など、
各分野のプロが一つのチームとして動きます。

ご興味をお持ちいただけましたなら、
まずは30分ほどオンラインでお話させてください。
本サービスに関することや今のお悩みについて、
お聞かせてください。
無理な営業は一切しません。
お気軽にお問い合せください。

只今、実績づくりのための
モニターを募集しています。ヒアリングから理想の顧客体験シーンづくりまで、実際のプロセスをご一緒しながら進めていきます。
ご興味のある方は、下記フォームの「モニター募集にご応募」からお気軽にお声がけください。